Als verkoper, ook wel retailmedewerker genoemd, verkoop je producten aan klanten in een winkel. Bijvoorbeeld in een kledingwinkel, een bouwmarkt of een telecomwinkel.
Als retailmedewerker ben je het visitekaartje van jullie bedrijf en merk; in de winkel, online of bij de klantenservice. Je werkt dagelijks met de uitspraak ‘de klant is koning’. Juist daardoor kan je zo goed adviseren. Jij kent de klanten in jouw winkel; je weet wat ze nodig hebben. Zo zijn ze tevreden en komen ze ook weer terug.
In ‘jouw’ winkel worden verschillende goederen verkocht. Dat kan van alles zijn. Bijvoorbeeld boeken, kleding, servies, levensmiddelen, bouwmaterialen of spellen. Het maakt niet uit wat het is, jij verkoopt graag. Zo haal je goede resultaten! Maar ook handel je klachten af, reken je af met de klant, sla je goederen op in het magazijn en vul je de voorraad in de winkel aan. Natuurlijk houd je de winkel schoon en opgeruimd, zodat de klant zich welkom voelt.