Ontdek het werk van een hoofdconducteur bij de NS

Als hoofdconducteur bij de NS is geen dag hetzelfde. Je ontmoet allerlei mensen, helpt reizigers en zorgt voor veiligheid. De afwisseling en onverwachte situaties maken het werk boeiend en uitdagend. Dat maakt het zo leuk! - Mike Boumans

Ontdek het werk van een hoofdconducteur bij de NS

Mike Boumans, een enthousiaste hoofdconducteur bij de NS, vertelt over zijn ervaringen. Eind maart 2023 spraken we met hem toen hij nog student was. Inmiddels heeft hij zijn diploma gehaald en werkt hij al meer dan een jaar met plezier bij de NS. Wat hij het leukste vindt aan zijn werk? De afwisseling!

Dagelijks werk

Als hoofdconducteur bij de NS is geen dag hetzelfde. Mike voert veiligheidscontroles uit, controleert kaartjes, maakt omroepen op stations en helpt reizigers. Soms moet hij eerste hulp verlenen of reageren op onverwachte situaties, zoals sneeuwval of een ongeluk. “Je ontmoet allerlei mensen en soms heb je ineens een mooi gesprek met een reiziger,” zegt Mike. “Dat maakt het werk zo leuk.”

Goed voor jezelf zorgen

Het werk als hoofdconducteur kan zwaar zijn, vooral als je vroege diensten hebt. Mike benadrukt hoe belangrijk het is om goed voor jezelf te zorgen. “Je moet jezelf goed kennen en weten wanneer je tijd voor jezelf moet nemen,” adviseert hij.

Kennis van de regels

Tijdens zijn opleiding leerde Mike veel regels en procedures. Hoewel het soms veel was om te leren, is hij nu blij met die kennis. “Ik weet wanneer ik iemand anders, zoals de politie, moet inschakelen,” legt hij uit.

Opleiding tot hoofdconducteur

Mike koos voor MBO Amersfoort omdat deze opleiding meer kansen biedt om bij de NS aan de slag te gaan. “Je volgt een brede opleiding tot handhaver, waardoor je veel kanten op kunt,” zegt hij. “Achteraf gezien ben ik blij met mijn keuze.”