Vertrouwenspersoon en klachten
Vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon voor studenten en ouders bij ongewenst gedrag zoals pesten, seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie is: Hannie Stehouwer. Zij is te bereiken via sth@mboamersfoort.nl en 06 11989529.
Je kunt bij haar terecht wanneer je ergens thuis of op school tegenaan loopt. Kun je je verhaal bij niemand anders kwijt?
Zij staat voor je klaar en kijkt samen met jou naar een oplossing.
Klachten
Heb je een klacht? Praat eerst met degene met wie je een probleem hebt. Kom je er niet uit? Ga dan naar jouw teamleider of ga voor klachten over jouw examen naar de secretaris van jouw examencommissie. Kom je er hier ook niet uit, dan kun je terecht bij de Klachtencommissie van MBO Amersfoort:
Klachtencommissie
T.a.v. dhr. Drs J. de Jonge
Postbus 2133
3800 CC Amersfoort
H.de.Jonge@mboamersfoort.nl
Beroep tegen examenbeslissing
Ben je het niet eens met een examenbeslissing? Je kunt terecht bij de Commissie van Beroep voor Examens:
Commissie van Beroep voor Examens
T.a.v. dhr. Drs. J. de Jonge
Postbus 2133
3800 CC Amersfoort
H.de.Jonge@mboamersfoort.nl
Routekaart klachten en problemen
MBO Amersfoort vindt het belangrijk dat je bij klachten of problemen kunt rekenen op een zorgvuldige en betrouwbare behandeling. De Routekaart klachten en problemen maakt in het kort duidelijk bij wie je terecht kunt. Bekijk de Routekaart hier.